Formations en management interculturel
Découvrez les formations proposées par sébastien gidon
Travailler dans un environnement multiculturel
Comment recruter et fidéliser ses salarié(e)s ?
Manager une équipe multiculturelle
Comment intégrer son personnel étranger ?
Travailler dans un environnement multiculturel
Travailler avec des équipes multiculturelles est aujourd’hui une réalité en hôtellerie restauration.
Au-delà de l’aspect linguistique, comprendre les spécificités et la culture de chacun n’est pas toujours une chose simple.
Cette formation pratique a pour but de mieux se comprendre les uns avec les autres, mais également de réaliser nos différences.
L’objectif est de créer une équipe diversifiée mais unie allant dans la même direction.
Cible : Managers et futurs managers
Objectifs
- Évaluer et comprendre l’impact des différences culturelles
- Communiquer (attitudes verbales et non verbales) efficacement avec des personnes de cultures différentes
- Adapter et partager leurs méthodes de travail et mettre en œuvre des stratégies positives
- Aller au-delà des préjugés
- Développer une meilleure qualité de vie au travail pour fidéliser ses salariés.
Programme
Apprendre à reconnaître les différences culturelles
Appréhender les différences culturelles
- Identifier les origines des cultures
- Prendre conscience de ses propres préférences culturelles
- Expliciter les différences culturelles
- Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et de flexibilité
- Maintenir un état d’esprit positif
- Repérer les similarités et les différences (Relations professionnelles, Distance hiérarchique, Gestion du temps, Rapport aux règles)
- Comment communiquer, « parler la même langue »
Votre culture d’entreprise
- Comment « infuser » votre culture d’entreprise avec des nationalités différentes
- Conserver sa propre identité tout en étant différent
- Avantages et inconvénients des équipes multiculturelles
- Atelier, partage des bonnes pratiques
Méthodes pédagogiques
- Formation individualisée
- Pédagogie active et participative
- 20 % de théorie
- 80% de mise en situation et de jeux de rôles
- 100 % de retour sur investissement
Coût de la formation
690€ / personne
Durée
1 journée (7h)
Nombre de participants
de 2 à 12 personnes
Où ?
Chez vous
Intéressé ?
Comment recruter et fidéliser ses salarié(e)s ?
Avec un manque important de main d’œuvre, le recrutement en hôtellerie restauration n’est pas toujours simple. Conserver et fidéliser son personnel est également un réel défi.
Cette formation vous permettra de mieux appréhender votre recrutement et créer le lien pour fidéliser vos équipes.
Cible : Managers et futurs managers
Objectifs
Programme
- Réalité actuelle du marché de l’emploi
- Apprendre à anticiper son recrutement
- Accueillir ses salariés
- La multiculturalité en entreprise : forces et faiblesses
- Créer la cohésion d’équipes
- Prendre soin de ses salariés au quotidien
- Améliorer la qualité de vie au travail
- Fidéliser et souder vos équipes
- Anticiper la venue de vos salarié(e)s
- Réussir l’accueil de vos nouveaux collaborateurs/trices
- Participer activement à leur intégration
- Créer le lien
- Partager ses connaissances
- Anticiper et gérer les conflits interpersonnels et interculturels
- Faire émerger une intelligence collective de l’équipe multiculturelle
- Répertorier les compétences identifiées
- Analyser ses forces et ses axes d’amélioration
- Faire émerger des bonnes pratiques
- Développer le bien-être et la qualité de vie au travail
- Contribuer à l’image positive de votre entreprise
Méthodes pédagogiques
- Formation individualisée
- Pédagogie active et participative
- 20 % de théorie
- 80% de mise en situation et de jeux de rôles
- 100 % de retour sur investissement
- Mise en situation, jeux de rôle
Coût de la formation
690€ / personne
Durée
1 journée (7h)
Nombre de participants
de 2 à 12 personnes
Où ?
Chez vous
Intéressé ?
Manager une équipe multiculturelle
La multiculturalité des équipes est souvent un avantage important pour les clients mais savoir gérer et manager plusieurs nationalités n’est pas toujours chose simple.
Cette formation très concrète vous donnera les clefs pour apprendre à vous adapter tout en accompagnant vos salariés dans un même but de réussite collective.
Cible : Managers et futurs managers
Objectifs
Programme
- Réaliser la réalité actuelle du marché de l’emploi
- Apprendre à anticiper son recrutement
- Comprendre le contexte et la culture des membres de l’équipe
- Ajuster sa communication et les méthodes de travail pour manager avec succès une équipe multiculturelle
- Créer la cohésion d’équipes
- Prendre soin de ses salariés au quotidien
- Améliorer la qualité de vie au travail
- Fidéliser et souder vos équipes
- L’Autre
- L’image de la France à l’étranger
- Anticiper le recrutement
- Participer à l’accueil de vos salariés
- Comment créer la cohésion
- Savoir mixer les équipes et les nationalités
- Conserver l’image et les valeurs de votre entreprise
- Fidéliser son personnel comme on fidélise ses clients
- Bien-être et qualité de vie au travail
Méthodes pédagogiques
- Formation individualisée
- Pédagogie active et participative
- 20 % de théorie
- 80% de mise en situation et de jeux de rôles
- 100 % de retour sur investissement
- Mise en situation, jeux de rôle
Coût de la formation
690€ / personne
Durée
1 journée (7h)
Nombre de participants
de 2 à 12 personnes
Où ?
Chez vous
Intéressé ?
Comment intégrer son personnel étranger ?
La multiculturalité des équipes est une réalité au quotidien en hôtellerie-restauration.
Au-delà de l’aspect linguistique, il n’est pas toujours évident de savoir comment se comporter et communiquer.
Cette formation vous permettra de mieux décoder les codes et attentes de vos nouveaux salariés.
Cible : Managers et futurs managers
Objectifs
Programme
- Réaliser les différences culturelles
- Comprendre les difficultés d’intégration
- Anticiper et soigner l’accueil de vos salariés
- Apporter la diversité en entreprise comme une force
- Améliorer la qualité de vie au travail
- Créer la cohésion d’équipes multiculturelles
- Fidéliser et souder vos équipes
- L’Autre
- L’image de la France à l’étranger
- Anticiper le recrutement
- Participer à l’accueil de vos salariés
- Comment créer la cohésion
- Savoir mixer les équipes et les nationalités
- Conserver l’image et les valeurs de votre entreprise
- Fidéliser son personnel comme on fidélise ses clients
- Bien-être et qualité de vie au travail
Méthode pédagogique
- Formation individualisée
- Pédagogie active et participative
- 20 % de théorie
- 80% de mise en situation et de jeux de rôles
- 100 % de retour sur investissement
- Mise en situation, jeux de rôle
Coût de la formation
690€ / personne
Durée
1 journée (7h)
Nombre de participants
de 2 à 12 personnes
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